Estabilidade e Produtividade
Não se preocupe mais com problemas desconhecidos ou erros na rede, nosso time garante a estabilidade e a produtividade da sua empresa.
Terceirize o atendimento de TI da sua empresa com quem entende de TI
Com analistas com mais de 20 anos de experiência no atendimento e suporte nosso time está pronto para atender qualquer demanda da sua rede.
Nós podemos assumir a gerência de toda a sua rede ou complementar o seu time de TI com atendimento de nível 1, nível 2 ou nível 3 adequando-se a sua necessidade e agregando valor a sua empresa. Fazendo isso de forma remota, por meio das melhores soluções de atendimento do mercado, ou de forma presencial.
Você terá acesso a um gerente de contas dedicado que irá auxiliar o seu negócio a atingir o patamar de qualidade de funcionamento que você espera, mantendo sua TI em pleno funcionamento e sem preocupações.
Sempre que necessário nossa equipe de engenheiros poderá atender seu ambiente de forma rápida e eficiente, seja para resolver incidentes de desatre ou para manutenções rotineiras. O cliente poderá entrar em contato por telefone, chat ou em nosso portal.
Atuamos com as melhores soluções de software de gestão de rede para acompanhar o status dos seus equipamentos e computadores para realizar atendimentos de forma proativa.
Suporte Ilimitado para ambientes gerenciados. Atendimento especializado onsite ou remoto para o seu ambiente feito por nossos analistas/engenheiros dentro do SLA (Acordo de Nível de Serviço) contratado.
A TI exige diariamente profissionais cada vez mais especializados, e em equipes reduzidas conseguir profissionais multidisciplinares que atendam as espectatívas nem sempre é possível. Contratando a Suporte ONE você terá acesso aos mais diversos profissionais, de técnicos à consultores/engenheiros/arquitetos de solução sempre à disposição.